Buitendienst
Een expert op afstand begeleidt de reparatie op locatie en voorkomt een tweede bezoek.
Remote Support Brillen
Remote support glasses stellen een expert in staat om te zien wat een medewerker op locatie ziet en hen hands-free te begeleiden. Vergelijk robuuste smart glasses van RealWear en Vuzix, en de remote support software waarmee de verbinding tot stand wordt gebracht.
Waarom remote support glasses gebruiken in uw bedrijf?
Onderhoud en reparatie
Stapsgewijze videobegeleiding voor machines die medewerkers zelden bedienen.
Inspectie en audit
Stream de inspectie live zodat een beoordelaar op afstand kan accorderen.
Nieuwe medewerkers trainen
Junior technici werken onder het oog van een expert, ongeacht de locatie.
Meekijken vanaf afstand
Deze brillen streamen het beeld van de monteur naar een expert die kan meepraten, in het live beeld tekenen en stap voor stap begeleiden. VR Expert AI levert de robuuste, spraakgestuurde RealWear Navigator 520 voor zware locaties, de lichtere doorzichtige RealWear Arc 3 voor binnendiensten, de standalone Vuzix LX1 voor magazijn en koelketen, en de HMS SiNGRAY G2 waar begeleiding verankerd moet blijven aan de machine.
De businesscase is reistijd en stilstand. Een tweede monteur die niet vier uur rijdt om naar een afsluiter te kijken, een reparatie in één bezoek in plaats van twee, een junior die alleen op pad kan omdat de expert meekijkt. Technische dienst, onderhoud, inspectie, nutsbedrijven en productie vormen de meeste uitrollen, vrijwel altijd met persoonlijke beschermingsmiddelen in beeld.
De softwarehelft van de uitrol
Handsfree hulp op afstand vraagt net zo goed een platform als een toestel. Remote Eye en TeamViewer Frontline regelen het gesprek, de annotaties, de opname en de rapportage, en die opnames worden binnen een jaar meestal lesmateriaal. Licenties gaan per gebruiker of per gelijktijdige sessie, dus het aantal gebruikers ligt als eerste vast. Wij offreren licenties en brillen samen.
VR Expert AI is RealWear-distributeur en levert Vuzix en HMS, met volumeprijzen, zakelijke facturatie en levering in de EU en de VS. Toestellen komen geconfigureerd en aangemeld binnen, met advies over helmmontage, device management en batterijwissels per dienst. Remote support is één toepassing van smart glasses; vergelijk het hele brillenassortiment als hetzelfde team ook een privéscherm of vertaling nodig heeft.
